歡迎成為我們熊貓直送會員，我們主要業務為大家搜羅大灣區優質好物，如果我們試過用過的好物，就會即時分享，透過直播及短片為大家介紹得更清楚，更有信心。同時亦都歡迎大家可以發送一些產品需求，我們會盡力為客戶在國內不同平台代購，收費合理，而且我們以集運模式安排送貨，能夠將不同平台的訂單一次過集合送到你家中，節省大筆運費及繁瑣程序。
熊貓直送提供的國內平台採購服務，代購費低至HK$10/件，是全港最平價的選擇。
客人除了可以購買網店內的產品外，亦可以向我們提供希望購買的產品，只需提供產品連結及細節等資料，熊貓直送的一對一客戶服務便會為你提供專屬代購服務，過程沒有任何額外收費。
產品重量以1kg為計算單位，不足1kg者，小數位部份會進位到下一個1kg為計算標準。
產品重量計算方式為實際重量或材積重量，取較重者。材積重量計算公式為：長x闊x高(cm) / 6000。
我們一般以首重$40/kg，續重$15/kg 計算作為運費，但對於大型產品如傢俱和大型電子產品，我們將根據其體積和重量進行個別收費。
產品重量以1公斤為計算單位，不足1公斤者，小數位部份會進位到下一個1公斤為計算標準。
產品重量計算方式為實際重量或材積重量，取較重者。材積重量計算公式為：長x闊x高(cm) / 6000。
由於大型產品通常需要特殊的包裝和運輸方式，以確保其安全運送。因此，我們將根據產品的體積和重量計算運費，並在報價中提供相應的收費。
以下均為大型產品的條件:
- 單件貨品3邊總和大於1米
- 貨品計重大於20公斤
- 超長費:
1.5米加 $150
2.0米加 $200
2.5米加 $250
3.0米加 $300
我們的目標是提供公平和合理的價格，同時確保您的商品安全送達。如需更詳細的報價和相關資訊，請將您的產品連結和相關詳細資訊發送給我們，我們將竭誠為您提供準確的報價。
本店所有產品為平行進口產品。本店所提供的為代購服務，不會負責產品的質量，客人在購買前請小心確定購買的產品及提交產品連結。
購買程序：
1. 請先註冊熊貓直送會員。
2. 將產品加入購物車（每個產品均有重量計算及顯示每一個訂單的跨境運費）。
3. 我們接受不同電子支付方式，包括信用卡、銀聯國際、支付寶(香港)、微信支付。
4. 付款後，我們以本地運送模式一併送送上門（詳情請查閱運送政策）。
5. 付款完成後可以在帳戶查詢物流狀態，如有疑問可以隨時聯絡客服 Whatsapp：9486 2386。
6. 熊貓送貨日常截單時間為逢星期一早上10:00 前，所有訂單的配送時間將會在每週五之前派送到家。
代購程序：
感謝您選擇我們熊貓直送作為您的代購公司。以下大灣區代購服務流程和相關事項：
1. 請您先在淘寶或其他內地電商平台上找到您需要的產品連結，並將連結發送給我們。請確保連結中包含您所需產品的細項,例如產品顏色、尺寸、數量等，並以熊貓直送深圳集運點(深圳寶安區)作為集運收貨地址, 請客人確保傳送的資料正確。
2. 當我們收到您的產品連結後，我們將根據您連結的資料，開始為您尋找適合的運輸方式將商品運送到香港。我們將根據物流費用和代購費用為您提供報價。
3. 如果您同意報價，我們將在熊貓直送網站 https://www.pandamall.com.hk 為您上架商品給你訂購，並將你在國內不同平台所需的產品協助你一次過集運派送到你指定香港地址並將不同平台的產品協助你一次過集運送到你屋企。
4. 您可以在熊貓直送網站上進行下單並完成付款。請確保您在訂單中填寫正確的運送地址，以便我們將商品運送到指定的地址。
*請注意❗我們的責任是幫助您代購國內商品並安排集運至香港，我們不負責其他責任，例如產品質量、售後服務、包裝質素、運費到熊貓集運倉及與產品公司的溝通、交付期限及退換貨等。因此懇請客戶在購買之前與國內平台商店進行充分的溝通，清楚明白各樣條款後才付款購買。
支付方式：
信用卡／支付寶(香港)／微信支付(香港)／轉數快／Payme
轉數快:
收款銀行名稱：匯豐銀行
賬戶名稱：Moma New Retail Limited
帳號：521-259150-838
轉數快(FPS) 識別碼: 115826448
Payme:
在進行代購之前，我們建議您詳細閱讀熊貓直送網站的條款與細則，了解相關的規定和限制: https://www.pandamall.com.hk/about/terms
如有任何問題，請隨時通過WhatsApp 9486 2386 聯絡我們。
